Dos piscineros pueden tener las mismas 70 cuentas y ganar muy distinto. La diferencia es el manejo. Una ruta donde cada día se queda en un vecindario termina a las 3 de la tarde. Una ruta con piscinas regadas por todo el condado termina a las 6 y se come un tanque extra de gasolina cada semana. Así se arma la primera.
Haz la cuenta del manejo
Digamos que manejas en promedio 8 minutos entre piscina y piscina. Con 15 piscinas al día, son 2 horas manejando. Si lo bajas a 4 minutos, recuperas una hora diaria, suficiente para 2 o 3 piscinas más. A $38 por visita, 3 piscinas más al día, 5 días a la semana, son unos $2,500 más al mes con la misma troca.
Dale un día a cada ciudad
El sistema más simple es el que mejor funciona: un día, una zona.
- Lunes: Pembroke Pines
- Martes: Miramar
- Miércoles: Weston
- Jueves: Davie
- Viernes: Cooper City y lo que sobre
Cuando te llama un cliente nuevo de Weston, le toca el miércoles. Sin excepciones, a menos que el precio lo valga. A los clientes les gusta tener un día fijo porque saben cuándo abrir el portón.
Haz publicidad donde ya manejas
Cada cuenta nueva debe hacer tu ruta más apretada, no más larga:
- Volantes en las calles alrededor de tus piscinas. "Atendemos 6 piscinas en su calle cada miércoles" funciona
- Pídeles vecinos a tus clientes. Regala un mes por cada recomendado que firme
- Una página por ciudad en tu web. Te ayuda a salir cuando la gente de esa ciudad busca
- Grupos del vecindario y de la asociación donde ya trabajas
Aprende a decir que no (o cobra más)
Una cuenta buena a 25 minutos de tu ruta es una cuenta mala. Tienes tres opciones:
- Decir que no con respeto y recomendar a alguien de confianza
- Cobrar un cargo por distancia de $20 a $40 al mes
- Aceptarla solo si piensas armar un nuevo día de ruta en esa zona
Pon tu zona de servicio en tu página para que las llamadas que recibes sean las que quieres. Escribe las ciudades por nombre; la gente conoce su ciudad, no cuántas millas está de tu casa.
Ten una lista de espera
Cuando un día se llena, anota a los nuevos en una lista de espera en vez de meterlos a la fuerza. Un día lleno que terminas bien vale más que uno sobrecargado donde corres en cada piscina.
Comprar una ruta
Comprar cuentas es la forma más rápida de crecer, y en este oficio es muy común. Las rutas casi siempre se venden entre 10 y 14 veces lo que facturan al mes. Antes de comprar:
- Pon cada cuenta en un mapa. Una ruta barata pero regada no es barata
- Revisa los precios. Cuentas a $95 al mes van a necesitar aumento, y algunas se van a ir
- Pregunta cuánto tiempo lleva cada cuenta y qué garantiza el vendedor si se van cuentas en los primeros meses
- Que el vendedor firme que no va a trabajar en esa zona
Mide qué tan apretada está tu ruta
Lleva un número cada mes: lo que facturas por hora de ruta. Toma lo que facturaste de servicio en el mes y divídelo entre las horas en la ruta, con el manejo. Si facturas $11,000 en 140 horas, son unos $79 por hora. Cuando una cuenta nueva sube ese número, es buena. Cuando lo baja, no lo es, aunque pague bien.
Que cada cuenta tenga su día a la vista
La ruta solo funciona si cada cuenta tiene un día y una ciudad, y las cuentas nuevas caen en el día correcto. En PoolRoute, la agenda para servicio de piscinas mantiene cada cuenta en su día de ruta, agrupada por ciudad, con recordatorios el día antes. El orden en que manejas lo decides tú; nadie conoce los atajos de tu zona mejor que tú.
Piensa en la temporada
En verano un día lleno pueden ser 16 piscinas; en invierno, con menos algas y menos hojas, pueden ser 18. Arma tus días con el número de verano para no ahogarte en julio. Lee las temporadas del negocio de piscinas para ver qué trae cada una.
Preguntas frecuentes
¿Cuántas piscinas debe tener una ruta?
Una ruta llena para un técnico casi siempre tiene entre 60 y 90 piscinas semanales, de 12 a 18 al día, según el manejo y el tamaño.
¿Cuánto vale una ruta de piscinas?
Casi siempre se venden entre 10 y 14 veces lo que facturan al mes. Lo apretada que esté, los precios y el tiempo de cada cuenta cambian el número.