评价是房主在谷歌地图上比较游泳池公司时首先查看的内容。它们还帮助决定哪些三家公司首先出现。好消息是：游泳池客户很容易请求，因为你每周都能见到他们，而且他们的水很清澈。
为什么游泳池公司评价少于应有的数量
工作是看不见的。你在客户上班时在周二来，客户回家时游泳池是干净的，没人会想到为一个正常运作的事情写评价。你必须主动询问。
请求的最佳时机
- 在每周服务的第一个月后。 他们已经看到四次清洁访问并支付了一次发票。
- 在清理绿色池后。 前后照片使这是行业中最容易的请求。
- 在修理后，修复了真正的问题，比如七月的坏泵。
- 当客户通过短信感谢你时。 回复链接。
发送什么
保持简短，并发送到你的评价表的直接链接：
"嗨，劳拉，感谢你让Clear Blue照顾你的游泳池。如果你对服务满意，快速的谷歌评价可以帮助其他邻居找到我们：[链接]。谢谢！迈克"
通过短信发送。电子邮件也可以，但短信能获得更多评价。
使其自动化
手动请求有效一个月，然后你就会忘记。设置自动请求，在第一次发票支付后或一次性工作完成后自动发送。PoolRoute在每个工作和第一个月后发送评价请求，因此你不必记住。
你需要多少评价
没有魔法数字，但看看你所在城市地图上的前三个游泳池公司。如果他们有60到120条评价，那就是你的目标。每月争取4到8条新评价。稳定的流量胜过一周30条，然后什么都没有。
回应每条评价
- 好评： 以名字感谢他们并提到服务。"谢谢你，劳拉，很高兴每周一游泳池都很清澈。"
- 差评： 在一天内冷静回应，说明你将采取的措施，并将其转到私下。未来的客户更关注你的回答，而不是投诉。
绝不要以折扣或礼物作为交换请求评价；这违反了谷歌的规则。也不要要求不是客户的家人或朋友发布评价。谷歌会删除看起来虚假的评价，一波虚假评价可能会损害你的列表。
帮助客户写出有用的评价
一条说“服务很好”的评价帮助不大。一条说“迈克在达维每周四为我们的游泳池服务，并在同一周修复了我们的泵”的评价帮助更大，因为它提到了城市、服务和人。你不能为他们写，但你可以让它变得简单：
- 在请求中提到城市和服务：“关于你在达维的每周服务的快速评价”
- 在清理绿色池后发送前后照片，以便他们记住差异
- 在每次访问记录中使用技术人员的名字，以便客户知道该感谢谁。
示例数字
以70个账户为例。如果你在第一个月后、每个绿色池和每次修理后请求，你可能每月发送10到15个请求。如果其中三分之一的人留下评价，那就是每月4或5条新评价，或每年大约50条。在大多数城镇，这样就能让一家小型游泳池公司进入前三名的范围。这些是示例数字；你的比率取决于你如何以及何时请求。
首先捕捉不满的客户
如果客户不满，你希望在谷歌之前听到。服务后发送一条简短的短信，并提供直接回复的方式，让他们首先向你投诉。
评价与你的网站
谷歌上的评价有助于你的商业资料。每个服务和城镇都有页面的网站有助于谷歌理解在哪里展示你。两者结合，能让你提升排名。阅读如何获得更多游泳池服务客户以获取完整信息。
常见问题
我该如何请求游泳池客户的评价？
在服务的第一个月后、清理绿色池后或修理后，发送一条简短的短信，附上你谷歌评价表的直接链接。
我可以为谷歌评价提供折扣吗？
不可以。谷歌不允许为评价提供奖励。以相同的方式询问每位客户，让他们自行决定。