Tìm kiếm phần mềm dịch vụ hồ bơi và bạn sẽ thấy hai loại công cụ. Một số được xây dựng cho công việc tại hồ bơi: đọc hóa chất, danh sách kiểm tra, ảnh, theo dõi kỹ thuật. Những cái khác được xây dựng cho doanh nghiệp xung quanh: thu hút khách hàng, báo giá, trả lời cuộc gọi và nhận thanh toán. Một công ty hồ bơi nhỏ với từ một đến ba xe tải cần biết vấn đề nào cần giải quyết trước tiên.
Bắt đầu từ nơi bạn đang mất tiền hôm nay
Trước khi bạn so sánh bảng tính năng, hãy viết ra những gì khiến bạn mất tài khoản:
- Các cuộc gọi bạn bỏ lỡ trong khi bạn đang hút bụi hoặc làm sạch bộ lọc
- Các chủ nhà yêu cầu báo giá nhưng không bao giờ nhận được phản hồi trong cùng ngày
- Hóa đơn gửi muộn, hoặc séc bạn phải theo đuổi trong nhiều tuần
- Một danh sách Google với 5 đánh giá trong khi công ty ở phố bên có 90
- Những ngày bạn phải lái xe qua thành phố hai lần vì có tài khoản mới được thêm vào bất kỳ đâu
Nếu phần lớn nỗi đau của bạn nằm trong danh sách đó, thì khía cạnh kinh doanh quan trọng hơn ứng dụng đọc hóa chất.
Phần mềm dịch vụ hồ bơi vs phần mềm quản lý hồ bơi vs phần mềm bảo trì hồ bơi
Các tên gọi có sự chồng chéo. Trong thực tế:
- Phần mềm bảo trì hồ bơi thường có nghĩa là khía cạnh kỹ thuật: danh sách kiểm tra khi đến thăm, đọc hóa chất và liều lượng, ảnh của hồ bơi
- Phần mềm quản lý hồ bơi thường có nghĩa là khía cạnh văn phòng cho các công ty lớn hơn: điều phối, nhiều kỹ thuật viên, tồn kho, báo cáo
- Phần mềm dịch vụ hồ bơi được sử dụng cho cả hai, và cho phía khách hàng: trang web, báo giá, đặt lịch, hóa đơn
Không có tên nào trong số này cho bạn biết liệu công cụ đó có mang lại cho bạn một tài khoản mới hay không.
Sáu điều mà một công ty hồ bơi nhỏ cần
1. Một trang web bán dịch vụ hàng tuần. Nó nên hiển thị giá hàng tháng theo kích thước hồ bơi, có một trang cho mỗi dịch vụ (dịch vụ hàng tuần, phục hồi hồ bơi xanh, làm sạch bộ lọc, sửa chữa) và gửi khách hàng tiềm năng đến điện thoại của bạn.
2. Ước tính ngay lập tức. Một máy tính nơi chủ nhà chọn kích thước hồ bơi và tần suất, và thấy giá mỗi lần đến thăm và tổng hàng tháng của bạn. Điều đó tiết kiệm thời gian lái xe để báo giá cho một tài khoản 165 đô la.
3. Trả lời cuộc gọi. Một cuộc gọi bị bỏ lỡ là một tài khoản bị mất trị giá gần 2.000 đô la mỗi năm. Một lễ tân AI trả lời, báo giá kế hoạch hàng tháng và nhắn tin cho bạn địa chỉ sẽ tự trả cho nó nhanh chóng.
4. Lên lịch theo ngày tuyến đường. Mỗi tài khoản vào cùng một ngày mỗi tuần, nhóm theo khu phố, với nhắc nhở để cổng mở.
5. Hóa đơn được thanh toán trực tuyến. Một hóa đơn hàng tháng được gửi qua tin nhắn vào ngày 1, được thanh toán bằng thẻ từ một liên kết, với các khoản bổ sung như làm sạch bộ lọc được thêm vào cùng một hóa đơn.
6. Đánh giá và Google. Yêu cầu đánh giá tự động sau tháng đầu tiên và sau khi sửa chữa.
Những điều cần tránh
- Hợp đồng và phí thiết lập. Phần mềm tốt kiếm được vị trí của nó hàng tháng.
- Tuần lễ thiết lập. Bạn nên hoạt động trong vài ngày, không phải sau một chương trình đào tạo.
- Trả tiền cho các tính năng của 20 xe tải. Bảng điều phối và tồn kho cho một hoạt động lớn không giúp ích cho một kỹ thuật viên đơn lẻ.
- Ba công cụ không giao tiếp. Một trang web từ một công ty, lên lịch từ một công ty khác và hóa đơn từ một công ty thứ ba có nghĩa là phải gõ mỗi khách hàng ba lần.
Câu hỏi cần hỏi trước khi bạn mua
- Nó có mang lại cho tôi tài khoản mới, hay chỉ tổ chức những tài khoản tôi đã có?
- Có phải một chủ nhà có thể thấy giá hàng tháng của tôi mà không cần gọi cho tôi không?
- Điều gì xảy ra khi tôi bỏ lỡ một cuộc gọi tại hồ bơi?
- Khách hàng thanh toán cho tôi như thế nào, và nhanh chóng ra sao?
- Tôi có thể hủy bất cứ lúc nào không?
Thử nghiệm trong một tuần thực tế
Một bản demo cho thấy công cụ có thể làm gì. Một tuần sử dụng thực tế cho thấy nó sẽ làm gì cho bạn. Trước khi bạn cam kết, hãy nhập giá thực của bạn, gửi cho mình một báo giá thử nghiệm từ trang web của bạn, gọi số của bạn từ một điện thoại khác trong khi bạn đang ở hồ bơi, và gửi một hóa đơn thực cho một khách hàng thanh toán bằng thẻ. Nếu bất kỳ bước nào trong bốn bước đó khó khăn, nó sẽ khó khăn hơn với 80 tài khoản. Đếm số phút bạn dành cho công việc văn phòng trong tuần đó và so sánh với một tuần bình thường.
Nơi PoolRoute phù hợp
PoolRoute là khía cạnh kinh doanh cho các công ty hồ bơi nhỏ: trang web của bạn trên .com của riêng bạn, một máy tính báo giá dịch vụ hàng tuần theo tháng, một lễ tân AI, lịch trình theo ngày tuyến đường, hóa đơn được thanh toán trực tuyến và yêu cầu đánh giá, được thiết lập cho bạn. Nó không giữ nhật ký hóa chất hoặc theo dõi xe tải của bạn; nếu bạn cần những điều đó, hãy giữ ứng dụng bạn sử dụng để đọc và để PoolRoute thu hút và lập hóa đơn cho khách hàng. Bạn có thể xem trang web của mình miễn phí trước khi quyết định, và các gói bắt đầu từ 35 đô la mỗi tháng mà không có hợp đồng. Xem mọi tính năng.
Câu hỏi thường gặp
Do I need pool service software with only 20 pools?
You need a way to be found, to answer leads and to get paid on time. A website with prices and a way to catch missed calls helps more early on than dispatch software.
How much does pool service software cost?
Simple tools start at a few dozen dollars a month. Watch for per-tech pricing, setup fees and annual contracts, which add up for a small company.
Does PoolRoute track chemical readings?
No. It covers the website, estimates, calls, scheduling, invoices and reviews. Keep your readings in the tool or notebook you use today.